Centro de Políticas
Transparencia y seguridad en cada paso de tu formación.
Aquí encuentras, en lenguaje claro, cómo funciona nuestro servicio, cómo cuidamos tus datos y cuáles son tus derechos.
Resumen en 5 Puntos Clave
Intermediación y Orientación
ETC te orienta y gestiona tu acceso a instituciones aliadas. ⚠️ No somos institución educativa.
Cobertura del Servicio
Cubre únicamente asesoría y gestión documental. No incluye matrícula ni costos de la universidad.
No Custodia de Matrículas
ETC no recibe dinero de tu matrícula. Se paga directamente en los canales oficiales de la universidad.
Garantías y Retracto
Derecho de retracto de 5 días hábiles según la ley colombiana y reversión de pago cuando aplique.
Habeas Data y Privacidad
Tus datos personales se usan solo para las finalidades que autorizas. Puedes conocerlos, corregirlos o eliminarlos cuando lo desees.
Documentos Legales y Políticas
Políticas de Suscripción
Qué incluye el servicio, cuánto cuesta, derecho de retracto y reglas de devoluciones.
Política de Datos Personales
Qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos de Habeas Data.
Legalidad y Transparencia
Quiénes somos, quiénes son nuestras instituciones aliadas y delimitación de funciones.
Políticas del Sitio Web y Cookies
Reglas de uso del sitio web, protección de propiedad intelectual y gestión de cookies.
¿Necesitas ayuda o quieres presentar una solicitud?
Puedes enviar tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias a través de nuestro formulario oficial con radicado automático o por correo electrónico.